In vielen Industrieunternehmen wird Maschinenservice dezentral an den jeweiligen Standorten organisiert. Wartungen, Ersatzteilbeschaffung, technische Unterstützung und externe Serviceeinsätze laufen häufig über unterschiedliche Ansprechpartner, Standorte oder Dienstleister. Mit steigender Komplexität moderner Produktionsanlagen, wachsendem Kostendruck und internationalen Produktionsstrukturen wird diese Vorgehensweise jedoch zunehmend zum Risiko für Kosten, Effizienz und Anlagenverfügbarkeit.
Genau an diesem Punkt setzt das Rubix Key Account Management im MRO-Umfeld an. Ziel ist es nicht, klassische Serviceleistungen zu ersetzen, sondern den technischen Maschinenservice beim Kunden strategisch, organisatorisch und operativ zu unterstützen und die richtigen Ersatz- und Verschleissteile in time dem Kunden am jeweiligen Standort zur Verfügung zu stellen.
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